En Gateiosg valoramos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestra plataforma y servicios de infraestructura digital e integración de sistemas.

1. Datos que recopilamos

• Datos de formulario: nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje cuando nos contactas.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la sesión.
• Cookies y tracking: utilizamos cookies propias y de terceros (analytics) para mejorar la experiencia y analizar el tráfico.

2. Finalidad del tratamiento

• Gestionar solicitudes de contacto y consultas comerciales.
• Prestar servicios de plataforma, conectividad y optimización operativa.
• Mejorar nuestros sistemas y personalizar la experiencia del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y prevenir usos fraudulentos.

3. Base legal

Procesamos tus datos bajo tu consentimiento explícito (art. 6.1.a GDPR) y, cuando corresponda, por interés legítimo en la mejora de nuestros servicios. Para usuarios en California (CCPA), puedes ejercer tus derechos de acceso, eliminación y opt-out.

4. Compartición con terceros

No vendemos datos personales. Podemos compartir información con procesadores de confianza: proveedores de hosting, plataformas de analytics (Google Analytics), servicios de email y CRM. Todos cumplen con cláusulas contractuales de protección de datos.

5. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras mantengas una relación activa con nosotros o durante 2 años tras tu última interacción, salvo obligación legal. Implementamos medidas técnicas y organizativas (cifrado TLS, controles de acceso, auditorías periódicas) para proteger tu información.

6. Tus derechos

• Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
• Limitar u oponerte al tratamiento.
• Portabilidad de datos.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Presentar una reclamación ante la autoridad de control (AGPD en España).

Para ejercer tus derechos, escríbenos a info@gateiosg.com.

7. Compromiso antiengaño

Gateiosg no realiza afirmaciones falsas, no utiliza urgencia ficticia, no falsifica endorsements ni se atribuye afiliaciones oficiales no reales. Toda la información sobre nuestros servicios es verificable y transparente. No garantizamos resultados específicos sin un análisis previo del entorno del cliente.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, puedes contactarnos en:
Dirección: Alonso 160 Depto. 652
Teléfono: (46)4416-9397
Email: info@gateiosg.com